Certified Strategic Sales and Marketing Leader (CSSML)

Trainer: Marilyn Tonapa, S.Kom., M.M.
Master Trainer Dipintarin
Sales Manager dan Marketing

Gelar Non Akademik untuk Peserta:

Certified Strategic Sales & Marketing Leader (CSSML)
(Diberikan kepada peserta yang menyelesaikan seluruh rangkaian pelatihan bersama Master Trainer Dipintarin: Marilyn Tonapa, S.Kom., M.M.)

Pelajaran yang Diajarkan & Analisisnya

1. Strategi Pemasaran dan STP (Segmentation, Targeting, Positioning)

Deskripsi:
Memberikan pemahaman komprehensif mengenai strategi pemasaran modern dengan pendekatan STP untuk memenangkan pasar dan membangun positioning brand yang kuat.

Materi Kunci:

• Analisis Segmentasi Pasar

• Penetapan Target Market yang Efektif

• Strategi Positioning Produk & Brand

• Studi Kasus Kampanye Pemasaran Sukses

Tujuan: Membekali peserta dengan kemampuan menyusun strategi pemasaran yang tajam, relevan, dan kompetitif.

2. Sales Techniques and Negotiation

Deskripsi:
Meningkatkan keterampilan praktis dalam menjual produk/jasa dengan teknik komunikasi, persuasi, dan negosiasi yang berorientasi pada hasil.

Materi Kunci:

• Teknik Closing Penjualan

• Pendekatan Customer-Oriented Selling

• Negosiasi Win-Win dalam Dunia Bisnis

• Strategi Retensi Pelanggan & Repeat Order

Tujuan: Membentuk tenaga penjual yang adaptif, komunikatif, dan berorientasi solusi.

3. Digital Marketing Fundamentals

Deskripsi:
Mengenalkan dasar-dasar pemasaran digital dan pemanfaatan berbagai platform digital untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran.

Materi Kunci:

• Social Media Marketing (IG, FB, TikTok)

• Content Strategy & Visual Branding

• Email & WhatsApp Marketing Automation

• Analisis Insight & Conversion Rate

Tujuan: Membekali peserta dengan kemampuan untuk merancang strategi digital marketing yang terukur dan berdampak.

4. Manajemen SDM dan Produktivitas Tim Penjualan

Deskripsi:
Membahas cara merekrut, mengelola, dan memotivasi tim penjualan agar mencapai target melalui sistem kerja yang efisien dan berbasis kinerja.

Materi Kunci:

• Rekrutmen dan Onboarding Sales Team

• Target Setting & Performance Monitoring

• Coaching & Motivasi Anggota Tim

• Penilaian KPI & Insentif Produktivitas

Tujuan: Membentuk pemimpin tim sales yang profesional dan mampu meningkatkan performa organisasi.

5. Brand Communication & Customer Loyalty

Deskripsi:
Mengajarkan pentingnya komunikasi merek dalam membangun hubungan emosional dengan pelanggan serta meningkatkan loyalitas pelanggan jangka panjang.

Materi Kunci:

• Storytelling dalam Branding

• Touch Point Management Pelanggan

• CRM (Customer Relationship Management)

• Strategi Loyalty Program & Engagement

Tujuan: Menjadikan peserta sebagai komunikator merek yang mampu menciptakan basis pelanggan yang loyal dan konsisten.

Benefit yang didapatkan oleh peserta :

1. Predikat Non Akademik CSSML

2. E – Sertifikat Kehadiran

3. E – Sertifikat Kelulusan

4. E – Sertifikat Internasional

5. Video Rekaman Pelatihan

6. Grup Bina Alumni Dipintarin

7. Akses Gratis Mengulang Kelas Dipintarin